利害關係人鑑別

本公司永續發展委員會透過AA1000利害關係人議合標準(SES)的五大原則，以依賴性、責任性、影響力、多元觀點及關注張力等特性，鑑別出主要利害關係人有：客戶、員工、政府機關、股東/投資人、供應商、銀行及社區七類主要利害關係人。我們參考半導體業重大議題，透過問卷調查蒐羅出各項關注重點，並綜合本公司之短中期營運目標，分析並鑑別出本公司利害關係人關注的議題，作為本公司的永續發展的項目。

利害關係人關注的議題與溝通管道

我們透過所建立的暢通的利害關人溝通管道，用心聆聽所有利害關係人的需求，並且積極回應。

利害關係人 關注議題 溝通管道與回應方式 2024年度溝通成效
客戶
  • 資通安全
  • 創新研發
  • 誠信經營
  • 客戶服務
  • 公司治理
 客戶電話/電子郵件 (每日/不定期)
客戶滿意度調查 (每年/每案)
客戶線上回饋系統 (不定期)
品質會議 (不定期)
客戶拜訪 (不定期)
客戶會議 (不定期)
客戶稽核 (不定期)


業務服務專區 (sales@m31tech.com)
  • 年度客戶滿意度調查溝通 21 家次
  • 關鍵客戶年度溝通 5 家次
員工
  • 公司治理
  • 創新研發
  • 人才培育與留任
  • 誠信經營
  • 勞雇關係
  • 職業安全與衛生
  • 人權政策
  • 社會參與
 部門會議 (不定期)
同仁座談會 (每季)
教育訓練 (不定期)
績效面談 (每半年)
意見箱/電子佈告欄 (不定期)
員工申訴信箱 (不定期)


從業道德專區 (hr@m31tech.com / adt@m31tech.com)
  • 勞資會議 4 次
  • 福委會議 4 次
  • 職醫護總共服務 27 場次
  • 內部公告 69 次
政府機關
  • 公司治理
  • 誠信經營
  • 職業安全與衛生
  • 溫室氣體排放
  • 供應鏈永續

公開信息觀測站公告 (不定期)
公文往返 (不定期)
各項會議 (不定期)
主計處、勞動部及金管會等主管機關之相關統計調查 (不定期)

 

從業道德專區 (hr@m31tech.com / adt@m31tech.com)
  • 公開信息觀測站年度發佈重訊 57 次
  • 公開治理評鑒 1 次
  • 年度消防檢查共 1 次
  • 公文(紙本) 溝通 177 次
  • 共識會議 8 次
股東/投資人
  • 誠信經營
  • 風險管理
  • 人才培育與留任
  • 勞雇關係
  • 財務績效
 股東大會(每年)
法人說明會或投資人論壇 (每季)
投資機構或券商會議 (不定期)
股東電話/郵件 (不定期)
公開信息觀測站及公司官網發佈訊息 (不定期)


投資人關係暨股東服務專區 (ir@m31tech.com)
  • 公開信息觀測站發佈重訊 57 次
  • 股東會 1 次
  • 法說會 8 次
供應商
  • 供應鏈永續
  • 財務績效
  • 創新研發
  • 資通安全
  • 公司治理
  • 誠信經營
  • 能源管理
 電話/電子郵件 (不定期)
供應商稽核 (不定期)
客訴管道 (不定期)


從業道德專區 (adt@m31tech.com)
  • 年度供應商稽核溝通 25 家次
  • 新供應商稽核溝通 9 家次
銀行
  • 創新研發
  • 資通安全
  • 公司治理
  • 誠信經營
 銀行往來拜訪 (不定期)
銀行資訊提供 (不定期)


投資人關係暨股東服務專區 (ir@m31tech.com)
  • 年度溝通 8 次
社區
  • 人才培育與留任
  • 創新研發
  • 誠信經營
  • 資通安全
  • 客戶服務
  • 職業安全與衛生
  • 社會參與
 企業志工服務(不定期)
參與公益活動(不定期)
社會關懷與捐贈(不定期)


ESG專區 (esg@m31tech.com)
  • 企業志工服務 52 場次
  • 公益活動舉行 12 場次

利害關係人聯絡資訊

為持續與利害關係人溝通，請透過以下方式聯絡我們

利害關係人關注及溝通績效

本公司每年向董事會彙總報告１次，近二年董事會報告日期如下：

  • 2024 年 11 月 06 日
  • 2023 年 08 月 03 日